Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Por isso, tratamos as informações de usuários e clientes com confidencialidade e adotamos medidas para proteger dados pessoais coletados em nossos canais digitais. É política deste site respeitar a sua privacidade em relação a quaisquer informações e/ou dados coletados neste site e demais meios digitais da empresa.

Coleta de dados e finalidade

Podemos solicitar informações pessoais como nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade/UF e empresa, com o objetivo de facilitar a comunicação entre nós e viabilizar um atendimento adequado - por exemplo, para responder dúvidas, orientar sobre produtos e normas, elaborar orçamentos e propostas, enviar retornos técnicos e comerciais e prestar suporte relacionado às solicitações recebidas.

A coleta ocorre de forma individual, por meio do preenchimento de formulários e demais canais de contato. Ao informar seus dados e enviar uma solicitação, o usuário declara estar ciente desta Política e concorda com o tratamento de dados aqui descrito, nos limites necessários para a finalidade do atendimento e relacionamento comercial.

Esclarecimento sobre os serviços e conteúdos

O conteúdo apresentado em nossos meios digitais tem caráter informativo e de suporte ao atendimento (site e redes sociais), buscando esclarecer produtos, aplicações, normas técnicas e possibilidades de fornecimento no segmento de metais.

Retenção e segurança

Este site mantém os dados coletados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas (atendimento, resposta a solicitações, envio de proposta/orçamento e histórico de relacionamento), bem como para cumprimento de obrigações legais e resguardo de direitos. Quando armazenamos dados, adotamos medidas de segurança dentro de padrões comercialmente aceitáveis para proteger a integridade das informações e prevenir perda, acesso indevido, divulgação, cópia, uso ou alteração não autorizada.

Acesso interno e uso apropriado

Os dados pessoais coletados em nossos meios digitais são acessados de forma restrita por colaboradores autorizados e, quando aplicável, por prestadores de serviço/parceiros necessários ao atendimento e à operação do site (por exemplo: hospedagem, e-mail, ferramentas de análise e suporte). O acesso ocorre exclusivamente para uso compatível com as finalidades aqui descritas, como atendimento, elaboração de propostas, melhoria de comunicação e aprimoramento da experiência do usuário.

Caso sejam identificadas irregularidades no uso de dados em desacordo com esta Política, com normas internas e/ou com a legislação, poderão ser adotadas as medidas disciplinares e legais cabíveis.

Compartilhamento com terceiros

O compartilhamento de dados pessoais pode ocorrer com empresas parceiras e fornecedores que apoiem a execução das atividades (ex.: infraestrutura de TI, ferramentas de comunicação e métricas), observando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e, quando necessário, mediante contratos e salvaguardas adequadas. O compartilhamento será limitado ao mínimo necessário para cumprir a finalidade para a qual os dados foram coletados, ou em hipóteses previstas em lei.

Em hipótese alguma seus dados serão vendidos ou disponibilizados a terceiros que não estejam vinculados às finalidades descritas nesta Política.

Links externos

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados pela UMS. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade e pelo conteúdo desses sites, que possuem suas próprias políticas.

Contato e dúvidas

O uso continuado do site será entendido como concordância com esta Política. Em caso de dúvidas sobre como lidamos com dados pessoais, entre em contato conosco.

Uso de dados para comunicações

Os dados fornecidos poderão ser utilizados para: responder mensagens, realizar retornos de atendimento, encaminhar informações técnicas e comerciais relacionadas à sua solicitação e, quando aplicável, enviar comunicações sobre produtos, conteúdos e serviços da UMS. Você pode solicitar, a qualquer momento, a atualização ou exclusão do seu cadastro, conforme permitido pela legislação.

A utilização diversa de dados e/ou o compartilhamento para finalidades diferentes das descritas poderá ocorrer apenas por determinação legal, regulatória ou judicial.

Compromisso de melhoria

Este site busca aprimorar continuamente os serviços e funções disponíveis em seus meios digitais, utilizando dados de forma compatível com esta Política para melhorar funcionalidades, segurança, desempenho e experiência de navegação.

Direitos autorais e propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste website, salvo indicação em contrário - incluindo logotipo, textos, informações, materiais, organização, gráficos e desenhos - é de propriedade da UMS ou de terceiros que autorizaram seu uso.

Não é permitido copiar, reproduzir ou utilizar, total ou parcialmente, textos e/ou imagens sem autorização expressa. O uso não autorizado pode infringir normas de marcas, direitos autorais, propriedade intelectual, privacidade e publicidade.

Política de Cookies

Como é prática comum em sites profissionais, este site utiliza cookies - pequenos arquivos ou informações que podem ser armazenados em seus dispositivos ao visitar páginas e utilizar serviços on-line.

Em geral, cookies ajudam a viabilizar funcionalidades, melhorar a navegação, entender o desempenho do site e aprimorar o conteúdo. Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador; porém, a desativação pode afetar funcionalidades e recursos do site.

Este site utiliza cookies para facilitar o uso e adaptar o site às necessidades dos usuários, bem como para auxiliar na melhoria de sua estrutura e conteúdos. Os cookies também podem ser usados para otimizar experiências futuras.

Por meio de cookies e registros de navegação, o site pode coletar informações como endereço IP, páginas acessadas, datas e horários, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador. Esses registros (logs) são utilizados para fins de métricas, segurança, prevenção a fraudes e análise de desempenho, sem a finalidade de comercialização de dados.

Este site pode utilizar ferramentas de análise (como Google Analytics) para compreender como o usuário utiliza o site e apoiar melhorias contínuas. Essas ferramentas podem coletar informações sobre tempo de navegação, páginas visitadas e interações, sempre com foco em estatística e otimização do serviço.

Formas de contato

Ao entrar em contato conosco, o usuário autoriza que possamos retornar por meios como e-mail, ligação, SMS e WhatsApp, na medida necessária para atender solicitações, prestar suporte e dar andamento ao atendimento.

Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente será publicada nos meios digitais desta empresa.